Gestion physique des commandes

Les Etablissements et Services d’Aide par le Travail sont des organismes favorisant le développement des compétences et l’épanouissement des personnes par le travail. Une part non-négligeable des actions de ces établissements reste la prestation de service et notamment le conditionnement de produits. 

Cette prestation suscite la mobilisation de nombreuses compétences. Chaque acteur doit être en mesure de réceptionner la marchandise, de lire les documents administratifs, de contrôler les produits, de stocker et de préparer la commande en fonction des besoins des clients.

La satisfaction des clients est impérative afin de pérenniser la prestation. Ainsi, les participants doivent être en mesure d’effectuer ces missions et donc d’en détenir les compétences requises.